La Faculté Libre des sciences économiques et de gestion de l’Université catholique de Lille propose le master banque depuis 1993 et la licence professionnelle depuis 2002. Présentation de ces deux formations par Stéphanie Bediez, en charge des relations entreprises, emploi et stages.
1. Présentez-nous le master banque et la licence professionnelle dispensés à l’UCL?
Le master management des banques et des institutions financières, par son approche transversale et concrète, a été conçu pour permettre d’aborder les missions opérationnelles en banque. Notre formation ouvre les portes de métiers tels que chargés de clientèle professionnels ou entreprises, directeurs d’agence…
En alternance, contrat de professionnalisation, ce master permet d’évoluer au contact de professionnels en entreprise 15 jours par mois, en cours avec des intervenants de haut niveau spécialistes dans les différents domaines.
La licence professionnelle conseiller clientèle banque et assurances, également en contrat de professionnalisation à raison de deux jours de cours par semaine, dispose d’un enseignement commun et de modules de spécialisation en fonction du poste occupé par l’alternant : banque ou assurance. Cette formation résolument pratique permet d’intégrer les métiers de conseillers clientèle particuliers.
2. Combien d’étudiants accueillez-vous cette année dans ces deux formations ?
Le master management des banques et des institutions financières compte cette année 33 alternants sur les deux années.
La licence professionnelle conseiller clientèle banque et assurances en compte 35.
3. Comment recrutez-vous les candidats ?
Nos étudiants sont recrutés sur étude de dossier (notes des années précédentes, étude du CV, parcours, expériences professionnelles…) et sur entretien. Le recrutement en master comprend aussi une dissertation sur un sujet d’actualité. Les entretiens se déroulent avec nos partenaires bancaires. L’objectif est de s’assurer non seulement de la réussite universitaire mais également de la réussite professionnelle de nos alternants.
4. Quels conseils donneriez-vous à des jeunes qui veulent travailler dans le secteur bancaire ?
Je conseille à chaque jeune d’aller rencontrer des professionnels, leur conseiller bancaire par exemple, afin de se renseigner et d’échanger sur les métiers de manière pratique. Les professionnels de la banque seront ravis de les informer.
De plus, je les invite vivement à réaliser le plus rapidement possible dans leur parcours universitaire des stages afin de mieux appréhender leur environnement.
Enfin, ils ne doivent pas hésiter à se rendre sur les différents salons existants.
5. Quelles sont les qualités essentielles pour travailler dans le secteur bancaire ?
Pour travailler dans le secteur bancaire, il faut aimer la relation clients, base de ces métiers. Il faut également avoir le goût du challenge et être en permanence attentif aux évolutions du marché, des produits, des lois…
Il faut savoir à la fois manier le dynamisme commercial et la rigueur nécessaire dans ce domaine.
6. Quels sont selon vous les métiers de la banque qui vont recruter le plus dans les prochaines années ?
Les métiers à fort recrutement dans le domaine bancaire ont trait essentiellement aux relations clients : chargé d’affaires, conseiller clientèle particulier, conseiller clientèle professionnels et entreprises mais également directeur d’agence.
7. Pensez-vous que le développement exponentiel d’Internet va révolutionner les métiers de la banque ?
Les banques en ligne sont en pleine évolution et se développent. Les banques de réseau proposent également de nombreux services en ligne. Toutefois, les Français restent attachés à leur banque de réseau, il est donc essentiel pour ces dernières de disposer de chargés de clientèle, force de proposition pour leurs clients.