« Nous sommes ouverts aux candidats venant de tous horizons ! »
Né du rapprochement entre les fédérations de Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et du Massif-Central, le Crédit Mutuel Arkéa compte aujourd’hui plus de 7 500 collaborateurs répartis sur toute la France. Hélène Bernicot, responsable des ressources humaines pour le siège, nous détaille les projets de recrutement du groupe pour cette nouvelle année.
Quelles sont vos prévisions d’embauche pour l’année 2010 ?
Comme en 2009, nous prévoyons d’embaucher entre 400 et 500 personnes sur tout le territoire pour répondre au développement du groupe et de certaines filiales comme la BCME ou Fortuneo, ainsi qu’aux départs en retraite.
Quels profils recherchez-vous ?
Avant tout des profils commerciaux pour des postes de conseillers et chargés de clientèle particulier ou professionnel. Pour ces fonctions, nous recherchons des diplômés de niveau bac +2/3 issus d’un BTS Banque ou Assurance et des profils bac +5 titulaires de master carrière bancaire. Mais d’une manière générale, nous sommes ouverts aux candidats venant de tous horizons, jeunes ou moins jeunes, expérimentés ou non. Il n’est pas forcément nécessaire d’avoir suivi une formation spécialisée dans la banque pour postuler puisque selon les profils, nous proposons un parcours de formation de six mois pour apprendre la vente de produits bancaires.
Par ailleurs, nous recherchons aussi des profils bac +5 en école de commerce ou d’ingénieur pour des postes en contrôle de gestion, audit interne et comptabilité.
Par quels biais recrutez-vous vos collaborateurs ?
Nous diffusons nos offres sur des sites emploi comme Jobanque et sur notre site Internet. Nous sommes aussi présents sur différents salons nationaux et régionaux. Enfin, nous organisons des conférences dans les écoles et au sein même du siège à Brest pour présenter les différents métiers du secteur. Ces rencontres permettent aux étudiants d’échanger sans tabou avec les professionnels.
Quelles sont vos méthodes d’intégration ?
Chaque année, nous organisons deux « Carrefours des nouveaux recrutés » à Brest lors desquels se rassemblent tous les nouveaux collaborateurs. C’est une occasion pour eux de se rencontrer, de prendre leurs marques, mais aussi, selon leur profil et leur expérience, de suivre différentes formations de spécialisation.
Quelles sont les perspectives de carrières offertes au sein du groupe ?
Lorsque nous recrutons un nouveau collaborateur, c’est toujours pour du long terme. Nous offrons donc de nombreuses perspectives de carrière à chacun. Après trois à cinq années d’expérience, un chargé de clientèle peut par exemple évoluer vers un poste de management. Les passerelles entre les métiers sont nombreuses et nous n’hésitons pas à proposer des formations et parcours qualifiants.
Quelles sont à vos yeux les principales qualités pour exercer dans le secteur bancaire ?
Il faut avant tout faire preuve de motivation mais aussi d’une bonne capacité d’adaptation. L’esprit d’équipe est également une qualité essentielle pour travailler dans ce secteur.
Propos recueillis par Frédéric Guitton